Большой психологический словарь - управление человеческими ресурсами

Management, Personnel Management) направление менеджмента, основная цель которого повышение производительности посредством создания благоприятных условий для деятельности сотрудников организации. Выделилось из общего менеджмента в отдельное направление и специализацию в 1940-х гг. На начальных этапах развития чаще использовалось понятие "управление персоналом", выделяющее психологическую составляющую процесса управления. С 1970-х гг. более употребительно понятие "У. ч. р.", что обусловлено приходом в сферу менеджмента системных представлений. У. ч. р. связано с оптимальным использованием возможностей сотрудников и факторов производственной среды для достижения целей организации. Оно содержит след. элементы:

-организационное планирование (Organization

planning);

-анализ работы и рабочих мест (Job analysis);

-оценка успешности выполнения (Appraisal or evaluation);

-подбор, оценка и расстановка кадров (Selection and Assessment);

-формирование и слаживание команд (Team Building);

-обучение и развитие персонала (Trainingand development);

-администрирование компенсаций за труд (Compensation, Wage and salary administration);

-оптимизация условий на рабочих местах (Job Conditions Optimization);

-поддержание отношений с профсоюзами; разрешение конфликтов и трудовых споров ( Conflict Resolution).

См. также Научная организация труда, Организационное поведение, Эргономика. (Е. Б. Моргунов.) содержания и последующее применение знании на практике. См. также Умственные действия.